-Accueillir les clients
-Effectuer la collecte de données
-Entrer les données sur les clients dans le système informatique
-Transmettre les demandes de réclamations aux assureurs
-Préparer et classer les ordonnances
-Maintenir l’inventaire des médicaments et des produits pharmaceutiques et retirer de l’inventaire les périmés, selon le protocole établi
-Effectuer la réception de la marchandise
-Répondre aux demandes de renseignements généraux des patients à propos des médicaments en vente libre et les référer au pharmacien au besoin selon la démarche MVL